SPEDIZIONE
Per poter applicare prezzi equi ai nostri prodotti, abbiamo scelto di spedire i prodotti direttamente dal fornitore. In questo modo risparmiamo a noi e all'ambiente molti soldi sui costi di stoccaggio, trasporto e imballaggio e possiamo offrirti i prodotti a un prezzo equo.
NOTA BENE: come molti altri webshop, siamo estremamente impegnati in questo momento, il che significa che potrebbero esserci dei ritardi a causa della crisi di Corona. Tieni conto di questo aspetto quando effettui l'ordine. Faremo del nostro meglio per consegnare il tuo ordine il prima possibile.
CONTRATTO DI SPEDIZIONE
Il reparto spedizioni non può spedire alle caselle postali. L'acquirente è responsabile di fornire l'indirizzo corretto. Assicurati che il tuo indirizzo sia corretto prima di completare l'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per le merci consegnate all'indirizzo sbagliato.
L'acquirente è responsabile del pagamento di eventuali tasse o imposte applicabili. Non addebitiamo né riscuotiamo alcuna tassa o imposta da parte tua. È responsabilità dell'acquirente verificare e rispettare le normative e le politiche nazionali e locali del paese di destinazione. È responsabilità dell'acquirente assicurarsi che la dogana consenta la spedizione dei nostri prodotti nel proprio paese e quali siano i dazi o le tariffe di importazione al momento della consegna. Non rimborseremo la spedizione del pacco se il cliente rifiuta il pacco o se viene rifiutato dalla dogana a causa di regolamenti, tasse o dazi. Se il pacco viene sequestrato dalla dogana per qualsiasi motivo e non ci viene restituito, non possiamo emettere un rimborso.
consegna
Se hai effettuato un ordine con noi, dopo qualche giorno potrai facilmente vedere quando arriverà il tuo pacco. Riceverai un'e-mail con il tuo codice di tracciamento personale che ti permetterà di seguire il tuo ordine attraverso il nostro partner di tracciamento ParcelsApp. Puoi leggere come funziona nella nostra pagina Track & Trace.
Prodotto rotto? Che fastidio! Purtroppo può capitare che il prodotto venga danneggiato durante il trasporto. In questo caso, inviamo sempre un nuovo pacco gratuitamente e purtroppo non possiamo rimborsarti. Il prodotto arriva difettoso la seconda volta? Allora ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.
Nel caso in cui un pacco venga perso o non possa essere consegnato per motivi logistici, invieremo sempre un nuovo pacco prima di continuare con la nostra politica di rimborso e restituzione.
dazi all'importazione
In alcuni casi, la dogana effettuerà un'ispezione dei nostri pacchi che ti verranno consegnati. Purtroppo, a partire dal 1° luglio 2021, questa legislazione è cambiata e noi non abbiamo alcuna influenza su di essa. In alcuni casi la dogana potrebbe richiedere un piccolo dazio all'importazione. Ma non preoccuparti! Riteniamo che nel 99% dei casi questo non accada.
Non accettazione dei pacchetti
Se il pacco viene consegnato a casa tua o presso un ufficio postale, Shopist si fa carico delle spese di consegna del pacco. Se il pacco non viene accettato o non viene ritirato all'ufficio postale, verrà automaticamente restituito al fornitore. In questo caso ti invieremo gratuitamente un nuovo pacco. Se non viene accettata la seconda volta, abbiamo il diritto di detrarre 15€ dall'importo che riceverai in cambio.
POLITICA DI RESTITUZIONE
Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni. Per le richieste di reso, contattaci.
Se sono trascorsi 14 giorni dal ricevimento del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Altri articoli non restituibili:
Buoni regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura della persona
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