Política de envío
Acuerdo honorario
El departamento de envío no puede enviar a los buzones. El comprador es responsable de proporcionar la dirección correcta. Asegúrese de que su dirección sea correcta antes de completar su pedido. No podemos ser responsables de los bienes entregados a la dirección incorrecta.
El comprador es responsable de pagar los impuestos o gravámenes aplicables. No calculamos ni recaudamos impuestos o cargos de su parte. Es responsabilidad del comprador verificar y adherirse al país y las regulaciones locales y la política del país receptor. Es responsabilidad del comprador garantizar que la aduana permita el envío de nuestros productos a su país y cuáles pueden ser los aranceles o tarifas de importación cuando se entrega. No pagaremos el envío del paquete si rechaza el paquete o si la aduana lo rechaza debido a regulaciones e impuestos o gravámenes. Si el paquete es incautado por la aduana por cualquier razón y el paquete no nos devuelve, no podemos dar un reembolso.
entrega
Si ha realizado un pedido con nosotros, puede ver fácilmente después de unos días cuando llegue su paquete. Recibirá su código de seguimiento personal por correo electrónico con el que puede seguir su pedido a través de nuestro socio de seguimiento ParcelsApp. Puedes leer cómo funciona esto en nuestroPágina de seguimiento y rastreo.
¿Producto roto? ¡Que molesto! Lamentablemente, puede suceder que su producto esté dañado durante el transporte. En este caso, siempre enviamos un nuevo paquete de forma gratuita y desafortunadamente no podemos devolverlo al dinero. ¿El producto está defectuoso la segunda vez? Luego pagaremos el monto total de la compra.
En el caso de que se busque un paquete o no se pueda entregar por razones logísticas, siempre enviaremos un nuevo paquete antes de continuar con nuestra política de reembolso y devolución.
derechos de entrada
En algunos casos, la aduana llevará a cabo una inspección de nuestros paquetes entregados. Desafortunadamente, esta legislación ha sido enmendada el 1 de julio de 2021 y desafortunadamente ya no tenemos ninguna influencia en esto. En algunos casos, la aduana puede cobrar una pequeña cantidad de aranceles de importación. ¡Pero no te preocupes! Suponemos que esto no sucederá el 99% del tiempo.